Ihr Buchungsablauf bei der Restplatzbörse

1. Das passende Reiseangebot suchen & finden

Egal ob online oder im persönlichen Gespräch mit unseren Mitarbeitern – die Restplatzbörse macht Ihre Urlaubswünsche im Nu zur Realität. Wenn Sie Zeitraum und Reiseziel bereits kennen, können Sie diese in unserem Suchfeld eingeben und bekommen die passenden Angebote vorgeschlagen.  In der erweiterten Suche können Sie nach Faktoren wie Verpflegung, direkte Strandlage, Hotelbewertung etc. filtern.

Wer sich erst einmal inspirieren lassen will,  dem präsentieren wir auf der Startseite und den einzelnen Übersichtsseiten unsere empfohlenen Angebote (bester Preis, Bewertung, Weiterempfehlung). Selbstverständlich können Sie das gesamte Urlaubsangebot durchsuchen, als Orientierungshilfe dienen die Punkte im Hauptmenü – unter den Kategorien „Last Minute“, „Pauschalreisen“, „Fernreisen“ und „Städtereisen“ finden Sie Angebote inklusive Flug & Hotel. Zusätzlich bieten wir „Flüge“, „Hotels“ und „Eigenanreise“ Angebote an.

Je nachdem, ob Sie so schnell wie möglich verreisen möchten, sich nach exotischen Zielen sehnen, einen All Inclusive Urlaub für die ganze Familie planen oder ganz flexibel eine Ferienwohnung mieten möchten – bei uns können Sie ihre Reise so zusammenstellen, wie Sie es möchten!

2. Urlaub buchen

Sobald Sie ihre Traumreise ausgewählt haben, gelangen Sie zum Reisedaten Formular. An dieser Stelle können Sie eine Reiseversicherung abschließen, einen Mietwagen mitbuchen oder wenn notwendig einen Transfer dazubuchen. Ihre persönlichen Daten werden nach dem Abschluss per SSL-Verschlüsselung vermittelt und somit sicher übertragen.

Sobald sie alle nötigen Informationen ausgefüllt haben, müssen Sie nur noch "Dieses Angebot jetzt buchen!" klicken, um Ihre Buchung zu fixieren. Sie bekommen dann umgehend eine automatische E-Mail zugesandt – so bestätigen wir, dass Ihre Buchung bei uns eingegangen ist. Falls Sie diese Mail nicht bekommen, wenden Sie sich bitte an unser Service Center. 

Die eigentliche Buchungsbestätigung erhalten Sie separat per E-Mail, je nach Art der Bezahlung bekommen Sie zusätzlich eine Rechnung oder Zahlungsbestätigung zugesandt.

3. Bezahlung

Über das Online Portal können Sie per Kreditkarte, Banküberweisung & Lastschrift bezahlen. Manche Veranstalter akzeptieren nur eingeschränkte Zahlungsarten, diese finden Sie bei den jeweiligen Angeboten.

4. Reiseunterlagen

Ist die Buchung einmal bestätigt und bezahlt, brauchen Sie nur noch die Reiseunterlagen und ab geht es in den Wunschurlaub!

Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie nach Eingang der Zahlung, spätestens bis 48 Stunden vor Abreise – je nach Veranstalter per E-Mail oder Post. Bei kurzfristigen Buchungen (7 bis 1 Tage vor Abreise) werden Ihre Reiseunterlagen direkt am Flughafen hinterlegt. Spontane, die noch am Abreisetag in der Filiale buchen, bekommen die Unterlagen sofort von unseren Mitarbeitern ausgehändigt.